春晚全网播放量突破5亿 彩电智能化带热视频App

移动互联网时代,智能电视的普及带来了全新的体验,传统的电视观看体验模式逐渐被颠覆。近日,央视对外公布数据显示,2015年羊年春晚收视率为28.37%,创下历年新低,再次引发社会关注。与之相对应的是超乎预期的智能设备的播放数据。据相关数据统计,2015年央视春晚的全网总播放量已突破5亿,而移动端的播放量占比超过六成。视频相关产品的优质体验包括其互动性和趣味性等,也逐渐成为用户选择视频App的重要因素。

在业内专家看来,这一趋势的背后是智能设备软硬件结合的结果所致,随着乐视超级电视的深度定制,用户的观赏体验也在不断提升。与此同时,用户体验驱动产品升级的过程也带动了乐视视频App的发展。

在竞争无处不在的商业时代,任何细节都可能决定成败,不管是硬件产品还是软件产品,极致的用户体验永远是制胜法宝。也正基于此,推出乐视生态超级体验官,作为与乐视TV形成多屏互动的乐视视频App也通过这种方式来优化自身产品体验。去年8月起,乐视视频App举办了名为“百万年薪签到”活动,用户通过累计签到就有机会成为乐视首席体验官,享受月薪10万元。去年12月,根据后台随机抽取结果,百万年薪第一期活动中奖人产生——家住河南安阳的文小姐。

据了解,在最初与文小姐取得联系的时候,文小姐误认为是骗子。在第二次跟文小姐沟通时,则是由乐视客服人员跟其联系,但仍未取得信任;第三次,乐视工作人员又尝试给文小姐发短信,解释整件事情的前因后果,但依旧未果。最后在第四次的沟通中,终于和文小姐建立有效的沟通,并让文小姐相信自己中了大奖,目前,10万元奖金已顺利发放。

文小姐将作为乐视网首位通过举办线上活动挑选出来的首席体验官,在一个月的任期内对乐视视频App产品进行“挑刺儿”,并根据自己的亲身体验提出改进建议。对于乐视来说,发奖的过程虽然略显坎坷,但是最终目的却是提升产品的用户体验。显然,在这样的时代下,只有重视用户体验,才能够在激烈的市场竞争中脱颖而出,这或许正是乐视在超级电视生态链等诸多领域取得成功的诀窍。

北京商报记者 陈维

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