专访悟空遥控孙鹏:当手机全面操控电视 多屏互动才算真正照进现实

在近期流媒体网举办的北京论道展台上,悟空遥控器展示的“重新发现电视”让记者尤为感兴趣,当下智能电视发展迅速,每家都有一个大屏电视,对于电视大家都不陌生,那悟空遥控器如何带大家重新发现电视?又为何要重新发现电视?同时今年IPTV发展迅猛,面对行业变局,悟空遥控器在OTT和IPTV是否有了新的变化?与运营商的合作进展如何……流媒体网记者对话北京百变悟空科技有限公司CEO 孙鹏,听听他的看法。

专访悟空遥控孙鹏:当手机全面操控电视 多屏互动才算真正照进现实

北京百变悟空科技有限公司CEO 孙鹏

1目前用户量已突破2000万,周活跃用户300万

据了解,悟空遥控器区别于传统按键遥控器,是通过触屏、语音、滑鼠等多种模式完成人性化搜索输入内容,可快速进行应用下载安装及管理,定制化推荐海量视频内容,创造具有温情的家庭 “看电视”的精彩大屏体验。

而“重新发现电视”是悟空遥控器一直以来的slogan,孙鹏认为当下的电视包括现在所谓的智能电视,大家依然是采用非常传统的电视操作方式,因此用户体验也非常接近传统电视,并没有太多改变,而悟空遥控器的出现,让这样的情况有非常大的改变。

“有了悟空遥控器,电视会完全变成一个新样子,在悟空遥控器里面有大量便捷的操作方式、智能的推荐,同时在内容的丰富程度上,也会发现电视与之前完全变了样子,而这样的变化就是我们所说重新发现电视的意义。”孙鹏如是说。悟空希望用技术优势推动精彩的大屏体验,重新发现电视的美好,留住更多家庭生活的精彩瞬间。此外为了持续不断地获得用户的喜爱,悟空每两周就会对悟空遥控器的版本进行更新,以满足用户更多要求,致力于带给用户更好更舒服的体验。

据孙鹏透露,悟空遥控器自2014年3月上线以来,目前用户量已突破2000万,周活跃用户300万,目前已成为行业绝对领导品牌。在内容方面,悟空遥控器是全网内容最丰富的平台,最新最热的内容都可以找到;能够实现快速搜索、智能推荐,解决用户最快速看电视的问题;功能方面,支持一键清理、一键加速,快速安装或卸载应用。

对于自身的产品,孙鹏毫不犹豫地表示:两年多时间,悟空遥控器已经做成了最好用的多屏互动产品,在市场上是绝对的领先者,可以说是没有竞争对手。同时悟空遥控器一直在定义多屏互动,也受到广大用户的认可,是一个非常好的内容聚合平台。

专访悟空遥控孙鹏:当手机全面操控电视 多屏互动才算真正照进现实

谈及当下的多屏互动产品市场,孙鹏认为,市场上成熟的多屏互动产品不多,在体验上也有欠缺,互动必须有交互的过程,悟空遥控器则一直致力于交互的发展,在看影片的同时可以进行截图式分享,可以选集、选择清晰度、进度。值得注意的是悟空遥控器最新版本,已经可以对用户所看的影片进行弹幕。

孙鹏说:“这是更上一级交互的互动形态,在我看来,很多家公司没有什么多屏互动产品,即便有一些,也只是叫多屏互动而已。”

对于多屏互动的未来,他认为多屏互动不应该仅仅是电视与手机的互动,而应该是多个屏幕之间人的互动,也称为社交,社交会是多屏互动最终极的方式,而悟空遥控器当前所做的弹幕,则是把社交的概念引入到多屏互动里面。悟空当前已经对弹幕效果进行了测试,效果不错,下一步会加大弹幕的开发力度,比如用户在看足球比赛的时候,可以在电视上扔臭鸡蛋,也可以用语音的方式给中国队加油,这个功能会在年底或明年正式推出。

2助力运营商实现更高的用户价值和商业价值

在与运营商的关系上,孙鹏表示悟空目前在积极的和通讯运营商展开合作,双方对未来的前景都抱有非常积极的态度。并且随着悟空用户的发展,双方合作的深度将进一步加大。现在悟空和联通、电信、移动都有不同程度的合作,其中和联通共同推动多屏互动协议的标准化;移动方面,已经与移动四大运营基地展开合作;同时也与几个省的电信达成了相关的合作。

那么在与运营商的合作中,悟空能够为运营商带来哪些实际的效益?孙鹏谈到以下几点:

首先从基本点上来讲,它能够给用户一个更好的使用体验。悟空能够把OTT上比较好的使用体验延伸到运营商的用户里面,从而拉近运营商和用户之间的距离。具体来讲,当电视屏被关掉的时候,运营商和用户之间就割裂了,因为和用户之间没有沟通机制,也没有办法把更多的信息传递给用户,也就没有更多的方法把用户拉回到电视机前来,这个也是电视开机率下降的重要原因。

其次是提高用户对电视的粘度。运用悟空的端到端解决方案,运营商和用户之间就会有天然的联系通道——手机。现在手机已经是人的必需品,会随身携带并频繁使用,通过手机,运营商可以向用户推送自己最新上映的新片,最新的优惠活动等,让用户第一时间去获得此类信息,而不是需要打开电视自己查找。悟空遥控器会根据每个用户的使用习惯给其匹配一个标签,根据标签类型,推荐最符合用户喜好的内容,这就是个性化的智能EPG,而并不是千篇一律的一股脑把所有内容丢给用户。

对于运营商来说,随着大数据的延展,必定会走向精准化运营的方向。运营商选择和悟空进行合作,能通过数据了解到正在使用手机遥控器的用户的特征,比如年龄、爱好、居住地等,然后更有针对性更精准的进行投放,从而做到更精准更高效的实现广告的投放、视频的推送等,使得用户的反感度会降低。有了这样的互动,用户不开机就可以知道运营商的各种各样的信息或活动。同时电视上看到广告,手机端可以直接收到一个完整的推送,目前这是所有的电视产品都不具备的模式,悟空使得电视可以形成由CPM到CPS的一个跨越。如此,用户则必定回归电视。

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孙鹏告诉记者,在与运营商的沟通接触中发现他们对价值的认同和运营商是不太一致的,给用户提供的最好的价值是过去十几年互联网发展沉淀下来的规律,有了用户价值才会有商业价值,因此他曾多次对运营商强调,用户价值是第一位的。

当然在商业价值方面,悟空在内容分发、应用分发等方面能帮助运营商更好地提升用户使用体验,同时能提升用户的ARUP值,从而增加运营商的收入。而实际上悟空自身的用户价值与商业价值已融为一体了。

3多屏互动将成为基础服务,提升用户体验

在稳定发展的OTT市场下,悟空用户呈现稳定的增长,据孙鹏介绍,当下悟空遥控器在OTT里面的渗透率接近20%(主要为电视和盒子的占比),他表示期望其渗透率在明年能够达到50%或60%。在当前来说,多屏互动其实更多的是被大家看作电视和智能盒子的一个附加功能,长远看,孙鹏认为未来中国或世界上电视和智能盒子都是通过手机来观看的,当有一天多屏互动的渗透率达到100%;当电视厂商宣布出厂电视不再配置遥控器的时候,那么多屏互动将变成一个核心的功能,成为对用户的一个基础性的服务。

孙鹏说道:“悟空作为多屏互动领域绝对领导品牌,有义务把这个事情推动起来,直到未来几年出生的小孩儿,出生以后就再见不到遥控器,这是悟空在多屏互动领域的使命。”

进而谈及智能家居的入口,孙鹏坚信未来整个智能家居的入口一定是智能手机,首先他谈到,智能家居的入口必须要满足5个需求:1、应具备运算能力;2、方便使用;3、有足够多的传感器和能力感知;4、具备网络通信能力;5、价格便宜。

而智能手机基本符合以上智能家居入口的所有需求;在价格方面虽然智能手机价格不便宜,但当它作为一个智能家居中心时,其则相当于成本是零;同时大家现在已经离不开手机,手机已经成为人类第二器官,因此孙鹏认为,首先智能电视一定是靠智能手机来操控的;其次智能家居也一定是以手机为中心来操控的,他描绘了这样一个画面:未来某一天,你在看电视的时候,悟空遥控器会发出提示:家里的灯太亮了,现在已经调到合适亮度;空调温度太低,现在正在调到看电影的正常温度;而等到你关闭电视时,则会得到提醒:灯光会在一分钟后关闭,空调一分钟后关闭……

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可以看出在孙鹏所描绘的未来家庭里,整个智能家居只需要依靠手机就能完全被串联起来,而电视是目前渗透率最高,操作需求最复杂、使用频率最大的智能家居设备,那么能够对电视实现全面的操控,其实也就达到了80%智能家居的操控需求,运用将高频的需求与低频的需求转化为一的理念,我们可以感知到,当手机全面操控电视时,多屏互动也才不是概念,才能真正照进现实。

4面对大变革时代 已做好准备

2016年在运营商不断发力下,IPTV发展迅速,使得整个市场越发被人看好;而OTT近年来一直受到政策监管,发展速度相对缓慢;同时VR概念火爆世界,吸引来很多厂商及投资者的布局……面对这样时代格局的变化,悟空自身的战略是否有了相应的调整?

孙鹏表示今年年底或明年,IPTV会实现一个弯道超车,到明年下半年基本上会追上整个OTT业务规模的水平,在他看来,悟空目前在OTT市场上,已经取得了绝对领导地位,在IPTV市场也会努力达到这样的目标,并探索出IPTV市场中所特有的商业模式和用户价值。

众所周知,当前IPTV产品的体验与生态和OTT相比来说,还存在很大的差别,很多多屏互动的产品做的非常粗糙。虽然当前IPTV的发展度很快,但还存在很多问题,尤其是用户体验,悟空则可以利用自身的优势,去解决IPTV当下存在的问题。

对于时下火爆的VR,孙鹏则表示VR目前还处于一个炒概念的阶段,目前悟空只是关注VR市场的发展,而到VR真正形成商业化还有很长的路要走。他谈到VR要实现商业化,首先VR硬件设备要足够多,其次VR市场需要更多的体验应用,而这些可能则是需要很长时间才能建立。因此在这期间,他认为悟空更多是会随时做好准备。

面对即将结束的2016年,孙鹏感慨颇多,他谈到OTT发展缓慢,而IPTV在今年下半年突飞猛进的发展,让他非常开心,市场上多了运营商重要的玩家后,则会加速整个IPTV和OTT行业的发展。回过头来看,孙鹏认为2016年,更多的是准备好、打磨好悟空的产品,做好市场爆发的所有准备,赢得最终市场的红利。

同时在孙鹏看来,中国IPTV或OTT的市场是领先于全世界的,至少领先两年到三年,悟空作为多屏互动方面在全球的一个领先者,在国内市场已探索了很久,形成了自身成熟的商业模式,因此在2017年,悟空将会把更多的精力放在国外,努力把悟空更优质的产品推广到全世界,2017年或将成为悟空海外市场的高速增长年。

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